Thomas Kraus a occupé différents postes de management au sein de TNT. Il a notamment assuré des responsabilités en commerce et marketing, et a été directeur Marketing Groupe. En 2006, il devient directeur général de TNT Innight, une organisation multi-pays spécialisée dans la distribution de nuit regroupant 1 200 employés dans sept pays. Il est nommé directeur général de TNT Express Allemagne en 2007, poste qu'il a occupé pendant les six années suivantes.

Il a rejoint GEODIS en 2015 en tant que directeur commercial Groupe, en charge du Marketing et du Business Development avant d'être nommé, en 2018, directeur général de la zone Europe du Nord, de l'Est & Centrale. En Janvier 2023 il devient Directeur général Europe.