En avril dernier, la Metro West Regional Transit Authority (MWRTA), autorité organisatrice des transports régionaux de Boston a confié à Keolis l’exploitation de ses services de transport de bus, incluant les lignes fixes, le transport à la demande et le transport de personnes à mobilité réduite.

D’une durée de trois ans, avec deux options de renouvellement d’un an, ce contrat s’inscrit dans la stratégie de croissance de Keolis en Amérique du Nord.

Le conseil consultatif de la MWRTA a souligné la qualité de la proposition technique de Keolis, notamment sur les leviers d’amélioration de l’offre et de transition énergétique. Notre filiale accompagnera l’autorité sur plusieurs axes stratégiques : développement de la fréquentation, transition vers des carburants alternatifs, expansion du service et recrutement et fidélisation des conducteurs.

Massachusetts Bay Transportation Authority (MBTA), en charge des transports de la ville de Boston, a accordé une prolongation de son contrat à Keolis Commuter Services (KCS), qui assurera l'exploitation et la maintenance du système ferroviaire jusqu'à la mi-2027. Une décision votée à l'unanimité par le conseil d’administration, et qui doit beaucoup aux équipes locales de Keolis, soit plus de 2 400 employés, qui ont œuvré pour accroître les performances, améliorer l'expérience des passagers et optimiser les opérations.

Avec une fréquentation ayant atteint 90 % de son niveau d’avant COVID, Boston est le réseau ferroviaire qui a vu la meilleure progression sur le sol américain. KCS a également réalisé en 2023 et 2024 la meilleure performance opérationnelle de ces dix dernières années. Comment ? En déployant avec succès une nouvelle grille horaire avec une offre équilibrée et renforcée (heures de pointe/creuses et week-ends) qui a permis d‘attirer de nouveaux clients dans les trains.

En 2020, la MBTA avait déjà prolongé le contrat de KCS jusqu'en juin 2026, avec la possibilité d'une prolongation supplémentaire d'un an. L’Autorité organisatrice des transports de Boston va pouvoir étudier l'avenir de son réseau ferroviaire, constitué de 14 lignes reliant les villes de l'est du Massachusetts, du Rhode Island et du centre de Boston, et fixer ses objectifs en matière de transports publics pour les années à venir.