Dans la tour de contrôle de l’information voyageurs
Nos agents du Centre opérationnel exploitation gare (COEG) de Lyon Part-Dieu, donnent de la voix pour informer les voyageurs en temps réel sur l’état de leurs trains. Plongez au cœur de l’info voyageurs avec nos équipes.
Nos équipes sur le pont
Escalator hors service, changement de quai d’un train ou panne, à Lyon Part-Dieu, la première gare d’Europe en termes de correspondances, le moindre incident peut provoquer des retards en chaîne et des bousculades sur les quais. Regroupées autour de Charlotte Feldmann, les équipes du COEG sont mobilisées, à chaque instant, afin d’informer au mieux les voyageurs.
Au cœur du programme First
Plongez, en vidéo, dans le quotidien des agents de cette tour de contrôle dernière génération qui symbolise l’ambition de notre programme First1 : rendre l’information voyageurs plus performante en délivrant en temps réel des annonces fiables, cohérentes et personnalisées.
Au cœur de l’information voyageur