Diplômée de l'ESC Grenoble, Morgane Castanier débute sa carrière dans le marketing.

En 2007 elle intègre le Groupe Sud-Ouest en tant que directrice des Nouveaux médias et membre du comité de direction S3G.

En 2010 elle devient directrice E-marketing & Expérience client digitale de SFR (Groupe Altice), puis directrice DATA et CRM en 2015, et intègre le comité de direction marketing grand public. Elle rejoint le groupe HSBC en 2017 en tant que directrice Marketing, Digital et Data, et membre du Comex.

Elle rejoint SNCF Gares & Connexions en juillet 2020.