Nos gares franciliennes plus accessibles
De nombreux travaux sont en cours afin de rendre les gares d’Île-de-France plus accessibles aux personnes à mobilité réduite, mais aussi aux femmes enceintes, aux personnes voyageant avec des poussettes ou des gros bagages.
Les difficultés d’accessibilité
4 Franciliens sur 10 sont de manière temporaire ou permanente en situation de handicap dans les transports. Pour faciliter le quotidien des voyageurs, un programme a été lancé.
Un programme de mise en accessibilité spécifique en IDF
Adopté en 2009, le Schéma Directeur d’Accessibilité en Île-de-France prévoit la mise en accessibilité de 209 gares ferroviaires. À mi-2025, 183 gares sont accessibles. Les gares restantes sont en phase d'études et de travaux, et le groupe SNCF s'est engagé à mener le programme à son terme. Aujourd'hui, 90% des voyageurs empruntent une gare accessible en Île-de-France.
Plus de 1,8 milliard d'euros sont consacrés à ces aménagements cofinancés par Île-de-France Mobilités, la Région Île-de-France et SNCF Gares & Connexions.
25%
de financement de SNCF Gares & Connexions
25%
de financement de la région Île-de-France
50%
de financement du syndicat des transports Île-de-France Mobilités
De nombreuses améliorations
- suppression des obstacles de cheminement aux abords de la gare
- aménagement des guichets d’accueil et de vente, des passages souterrains et des passerelles
- rehaussement des quais, création de plans inclinés et installation d’ascenseurs et de rampes d’accès
- ajout d’assises, de stickers de civilité et de portillons d’extrémité sur les quais
- mise en place de balises sonores et création de boucles magnétiques pour les personnes malentendantes
- installation d’écrans bas et de bornes d’alarme d’urgence
- renforcement de la signalétique et de l’éclairage, avec vitrophanies, bandes podotactiles d’éveil à la vigilance et de guidage et informations en braille et en relief
Découvrez la cartographie de l'accessibilité en Île-de-France
Nos services en plus
- Assist'enGare est un service gratuit d’accueil, d’information et d’assistance aux personnes à mobilité réduite.
Les personnes en situation de handicap ayant un titre de transport valable, peuvent bénéficier, sans frais supplémentaire, du service avec ou sans la garantie d’assistance et de voyage.
- Andilien est une application mobile gratuite pour permettre aux personnes à mobilité réduite et en situation de handicap de préparer au mieux leur déplacement dans les gares du réseau Transilien.
- Notre service pour les sourds et malvoyants leur permet d’échanger avec nos téléconseillers Assist'enGare par l’intermédiaire d’un opérateur traducteur.
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