Nos gares franciliennes plus accessibles
De nombreux travaux sont en cours afin de rendre les gares d’Île-de-France plus accessibles aux personnes à mobilité réduite, mais aussi aux femmes enceintes, aux personnes voyageant avec des poussettes ou des gros bagages.
Les difficultés d’accessibilité
4 Franciliens sur 10 sont de manière temporaire ou permanente en situation de handicap dans les transports. Pour faciliter le quotidien des voyageurs, un programme a été lancé.
Un programme de mise en accessibilité spécifique en IDF
Adopté en 2009, le Schéma Directeur d’Accessibilité en Île-de-France prévoit la mise en accessibilité de 209 gares ferroviaires. À mi-2025, 183 gares de ce programme sont accessibles. Les gares restantes sont en phase d'études et de travaux, et le groupe SNCF s'est engagé à mener le programme à son terme. Plus globalement, aujourd’hui l’Île-de-France totalise 232 gares ferroviaires accessibles et 90% des voyageurs empruntent une gare accessible.
Plus de 1,8 milliard d'euros sont consacrés à ces aménagements cofinancés par Île-de-France Mobilités, la Région Île-de-France et SNCF Gares & Connexions.
25%
de financement de SNCF Gares & Connexions
25%
de financement de la région Île-de-France
50%
de financement du syndicat des transports Île-de-France Mobilités
De nombreuses améliorations
- suppression des obstacles de cheminement aux abords de la gare
- aménagement des guichets d’accueil et de vente, des passages souterrains et des passerelles
- déploiement d'Automates Mass Transit (AMT), aux fonctionnalités plus accessibles
- formation de 100 % des agents
- rehaussement des quais, création de plans inclinés et installation d’ascenseurs et de rampes d’accès
- ajout d’assises, de stickers de civilité et de portillons d’extrémité sur les quais
- mise en place de balises sonores et création de boucles magnétiques pour les personnes malentendantes
- installation d’écrans bas et de bornes d’alarme d’urgence
- renforcement de la signalétique et de l’éclairage, avec vitrophanies, bandes podotactiles d’éveil à la vigilance et de guidage et informations en braille et en relief
Découvrez la cartographie de l'accessibilité en Île-de-France
Nos services en plus
- Assist'enGare est un service gratuit d’accueil, d’information et d’assistance aux personnes à mobilité réduite.
En savoir plus sur Assist'enGare - Les personnes en situation de handicap ayant un titre de transport valable, peuvent bénéficier, sans frais supplémentaire, du service avec ou sans la garantie d’assistance et de voyage.
En savoir plus sur les services SNCF Transilien - Andilien est une application mobile gratuite pour permettre aux personnes à mobilité réduite et en situation de handicap de préparer au mieux leur déplacement dans les gares du réseau Transilien.
En savoir plus sur Andilien - Notre service pour les sourds et malvoyants leur permet d’échanger avec nos téléconseillers Assist'enGare par l’intermédiaire d’un opérateur traducteur.
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